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信件內容
姓名 田**
來信時間 2018-09-16
是否公開 公開
信件主題 華陰市羅夫中心衛生院老年人體檢應付差事
信件內容 你好!我的父親前幾天在羅夫鎮衛生院組織的老年人免費體檢后給我說,現在的體檢都是忽悠老百姓里!我問為啥這么說,他說:“應付差事,態度蠻橫,舉個例子:還中醫體質辨識呢,看著不到30歲一個碎女娃還摸脈里,溝通都是問題,問診結巴的說不清,半天都是‘醋’!說是免費的,一年不如一年,應付差事,領導都是敷衍了事,我去年都說要向上邊反應,事情一過就忘了,今年還是這樣,好多人還沒體檢里,這次不論如何都要反應上去!國家應該不知道你們這樣應付吧”。作為兒子也感覺到現在的領導不作為亂作為,一點責任心都沒!希望衛生局相關領導關心民生問題
回復內容
受理時間 2018-09-18
辦理時間 2018-09-19
辦理部門 衛計局
辦理狀態 已辦結
辦理情況

華陰市衛生和計劃生育局

關于“華陰市羅敷中心衛生院老年人體檢

應付差事”投訴件的答復

 

2018年9月18日,我局收到華陰市政府網轉來的關于“華陰市羅敷中心衛生院老年人體檢應付差事”投訴件后,局領導高度重視,責成羅敷中心衛生院,成立以院長為組長、公衛副院長為副組長,相關工作人員為成員的調查小組,立即對此投訴件反映問題進行調查處理。調查結果如下:

經過羅敷中心衛生院院內自查、鄉醫反饋、走訪群眾,認為無論從體檢項目、組織實施、人員配備各方面均不存在“應付差事”現象。為了確切了解投訴人田利民的訴求,打消其對老年人體檢項目的誤解,羅敷中心衛生院副院長、辦公室主任、公衛科長等3名同志連續多天多次聯系田利民的預留電話(13109130412),均提示為空號。工作人員又通過合療系統、公衛平臺、詢問鄉醫等多種方式查找,均聯系不上此人。截至目前,訴求人無法聯系。

我局認為,無論田利民反映的問題是否屬實,我們都將本著“有則改之、無則加勉”的態度,利用干部紀律作風整頓的有利戰機,進一步加強對醫務人員的教育和管理,更好地服務患者和群眾。具體調查情況詳見附件。

附件:羅敷中心衛生院關于反映《華陰市羅敷中心衛生院老年人體檢應付差事》的答復。

 

 

 

華陰市衛生和計劃生育局

                                                2018年9月25日

 

 

 

 

羅敷中心衛生院

關于《華陰市羅敷中心衛生院老年人體檢應付差事》的答復

華陰市衛計局:

我院收到衛計局轉來華陰市人民政府網站投訴、建議信件單《關于65歲老年人免費體檢問題》后,我院辦公室立即對反饋問題進行了調查,現將相關情況答復如下:

自開展國家公共衛生服務以來,我院按照衛計局關于65歲老年人體檢實施方案要求,連續多年在轄區內(不含原桃下、華陽)組織開展老年人免費體檢。具體項目包括:1、一般狀況;2、生活方式;3、臟器功能; 4、查體;5、輔助檢查(血常規、肝腎功、血脂、血糖、心電圖、B超);6 中醫體質辨識;7、現存主要健康問題及用藥情況。

今年開展體檢以來,我院全體動員,組織所有員工下鄉入村為轄區內65歲老年人進行免費體檢。考慮到體檢針對65歲及以上老年人,需要保持空腹狀態,我們每天提前一小時上班,到達體檢地點,鄉醫配合,進行信息登記,登記完畢分流至其他各項體檢項目點。檢查完畢后為每位老人免費提供了面包、牛奶,受到群眾的一致好評。

中醫體質辨識由我院聘用人員蔡運運擔任。蔡運運,女,19881223日出生,畢業于渭南職業技術學院中醫學專業,執業助理醫師。實習于大荔縣中醫醫院,在西京醫院中醫科進修一年,先后在渭南南師衛生院、孟塬中心衛生院從事中醫理療工作,具有5年以上中西醫相關工作經驗。該醫生雖然自幼患有輕度口吃,但與患者群眾交流溝通無障礙。   

我院目前已完成轄區一半村莊的老年人體檢工作,對未能及時趕到體檢點的群眾,按照體檢計劃,隨后會再次安排時間體檢,力爭達到不漏一人。

對于此次訴求人提出的我院存在應付差事、態度蠻橫一事,經過院內自查、鄉醫反饋、走訪群眾,認為無論從體檢項目、組織實施、人員配備各方面均不存在以上現象。為慎重起見,我們決定和訴求人田利民電話溝通,再了解一下具體情況。我院副院長、辦公室主任、公衛科長等3名同志連續幾天多次聯系田利民的預留電話(13109130412),都提示為空號。我們又通過合療系統、公衛平臺、詢問鄉醫等多種方式查找,均聯系不上此人。截至目前,訴求人無法聯系,其所反映問題也無法查實。

我院認為,無論田利民反映的問題是否屬實,我們都將本著“有則改之,無則加勉”的態度,利用作風建設的有利戰機,進一步加強對醫務人員的教育和管理,更好地服務患者和群眾。

特此答復。

羅敷中心衛生院

2018920

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